Wecomplish
Organization

1 Values

Organisational values, when done right, guide everything you do at work.

They describe the core ethics or principles which the company will abide by, no matter what. They inspire employees’ best efforts and also constrain their actions.

Strong, clearly-articulated values should be a true reflection of your organisation’s aspirations for appropriate workplace behaviour, and play an important role in building a positive culture in your organisation.

Well-drafted and current organisational values:

  • Guide staff behaviour, as well as strategic and operational decisions
  • Provide a solid foundation for your policies, and “fill the gaps” where policies are silent
  • Over time, improve the organisation’s ethical character as expressed in its operations and culture
  • Demonstrate integrity and accountability to external stakeholders
  • Set the organisation apart from its competitors
  • Reduce risk of inappropriate behaviour
  • Strengthen the employment value proposition

Every organisation preferences some values over others. If you are unfamiliar with values as a concept, check out this article for a list of value examples, and this article which discusses the dangers of half-assing a values initiative.

Manage values

To manage the values of your organization, click Organization in the top navigation and look for core values in the right column.

Values support familiarity and related content.

2 Team

2.1 Create a new team

Go to Organization > Teams and click the green plus icon. Alternatively, use quick create.

Provide the team name and the optional parent team.

2.2 Grant access to a team

A team can have one of two access levels, open or private. Read more about how to change the team access level in Users and access.

Open teams are available to any user in the organization. Private teams are only available to those with specific access to the team.

Grant a user access to a private team

To grant a user access to a private team, navigate to the team and select "Access" in the left colum menu.

From there you can add either a new user to the team, or an existing user aleady registered with the organization.

If you would like to add a user which you know already has a Wecomplish account within a different organization, use the "Add new user" option, but only fill out the email address field. The remaining fields will automatically be fetched from the existing user account when added.

2.3 Team members

Team members are the people who are expected to contribute to a team.

Assigning team members is done by assigning someone a role in the context of that team.

The people who have a role in the team are displayed in the upper right corner of the team card, and as a list on the team dashboard.

Teams.png

Customer_success.png

3 People

3.1 Position in organizational hierarchy

Indicate the position of a person in the organizational hierarchy (meaning who they report to and who reports to them) by adding their leaders and or/direct reports in the right column of their profile page.

Eirik_Johansen.png

The list of people in the organization (Organization > People) is indented in accordance with the organizational hierarchy to produce a simple Organizational chart.

Skjermbilde 2021-12-10 kl. 12.40.29.png

Leaders receive Notification of completed familiarity.

3.2 Opprette et nytt medlem

  1. Naviger til teamet som medlemmet skal tilknyttes
  2. Gå til "Medlemmer" og trykk på "Ny bruker"
  3. Fyll ut brukerens detaljer
  4. Trykk "Lagre"

Brukeren vil motta en e-post med brukernavn og passord til innlogging. Brukere med tilknytning til ett team vil automatisk videresendes til sitt teams oppgaveliste når de logger inn.

3.3 Add a person to an existing team

  1. Navigate to the persons profile page
  2. Click the pencil icon in relation to the heading "Teams I am a member of"
  3. Select which teams the person is expected to be a member of

3.4 Notes

Notes are a simple when of jotting down and collaborating around a thought, an idea or the minutes of a converstation.

Access

You have access to view and edit the notes you have created yourself, and the ones to which you have been assigned the role of contributor.

3.4.1 View notes

In order to view your notes, select Improvement > Notes in the left colum navigation.

The notes are sorted from youngest to oldest by last edit date.

If the note has no title, and excerpt from the body is displayed as the summary of the note.

3.4.2 Create a note

You can create a new note in one of two ways:

3.4.3 Edit a note

The changes you make to a note are automatically saved when you stop typing. If anyone else has edited the same note in the meanwhile, you will be notified.

3.4.4 Note collaboration

You can collaborate on a note by adding contributors. Users added as contributors can view and edit the note.

3.5 Fjerne et medlem

  1. Naviger til teamet som medlemmet skal tilknyttes
  2. Gå til "Medlemmer"
  3. Finn frem til medlemmet som skal fjernes og klikk på krysset til høyre

3.6 Mine KPI

Viser KPI gruppene du har rollen som bestiller, ansvarlig eller produsent, gruppert på hyppigheten de forventes produsert (hyppigst først).

3.7 Mine aktiviteter

Mine aktiviteter lar deg bedre og enklere forsikre at tid ført matcher det du har gjort.

Les mer om aktiviteter på What are activites.

Brukergrensesnittet

Brukergrensesnittet viser som standard informasjon for dagens dato. Ved å legge til /YYYY-MM-DD(eks. /2018-01-01) til URL-en kan du se din tid og aktiviteter for en annen dato.

Tid ført

Tid ført vises på en tidslinje som gjengir den aktive datoen.

Tidslinjen strekker seg fra den aktive datoens tidligste til seneste aktivitet eller timeføring. Pek på tidslinjens ytterpunkter for å se hvilken tidsperiode tidslinjen strekker seg over.

  • Perioder med tid ført vises i mørkeblått, med hvite, vertikale skillelinjer som adskiller hver timeføring.
  • Perioder uten tid ført vises i hvitt.
  • Perioder uten tid ført, men som har aktiviteter i perioden, vises i lyseblått.

Aktiviteter

Aktivitetene vises i grupper basert på tilknytning. Aktivitetene kan være knyttet til et av følgende grupperingsnivåer:

  • Team
  • Prosjekt
  • Oppgave

Grupperingsnivåene er gjengitt hierarkisk, slik at oppgaver viser under relevant prosjekt, og prosjekter under relevant team.

Innenfor hver aktivitetsgruppe er aktivitetene gjengitt på en aktivitetsindikator. Indikatoren er inndelt i perioder med samme målestokk som tidslinjen.

Aktiviteter gjenspeiles med ett mørkegrått felt i høyden pr aktivitet.

Aktiviteter hvis relasjon til team ikke kan identifiseres (eksempelvis fordi det er kommentert på en oppgave eller observasjon som senere er slettet) vil samles i en gruppe med navn [Ukjent].

Navigasjon

Pek

Ved pek på tidslinjen fremheves tilsvarende periode (og evt aktiviteter i perioden) på aktivitetsindikatorene. Dersom du peker på et felt med tid ført fremheves også aktivitetsgruppen timeføringen er knyttet til. Dette kan brukes til å kontrollere at timeføringen matcher aktivitetsnivå.

Ved pek på en aktivitetsindikator fremheves samme periode på øvrige aktivitetsindikatorer, samt på tidslinjen.

Klikk

Du kan velge en eller flere deler av tidslinjen ved å klikke på disse.

  • Klikk på en periode for å velge denne
  • Hold Cmd inne og klikk på en ny periode for å legge til denne
  • Hold Shift inne og klikk på en ny periode for å velge alle perioder mellom allerede valgte periode og denne
  • Klikk, dra og slipp for å velge et utvalg av perioder

Trykk på "Opphev valg" for å deaktivere valg av samtlige perioder. Lenken vises kun dersom minst en periode er valgt.

Når du har valgt en eller flere perioder vises kun aktivitetsgrupper med aktivitet innenfor de valgte periodene. Dersom ingen aktivitetsgrupper har aktivitet innenfor de valgte periodene vises alle aktivitetsgrupper.

Dersom du har valgt en eller flere perioder med tid ført vises timeføringene for disse periodene. Du kan peke på en periode på tidslinjen for å fremheve den enkelte timeføringen for denne perioden.

Dersom du har valgt en eller flere perioder uten tid ført utløses timeføringsskjemaet ferdigt utfylt med start- og slutttid tilsvarende første og siste periode uten tid ført for den valgte perioden.

Dersom du i tillegg klikker på en av aktivitetsgruppene fylles også automatisk timebeskrivelsen ut med en beskrivelse av aktivitetene for den valgte gruppen. Dersom aktivitetsgruppen er for en oppgave fylles også automatisk feltet for relasjon ut.

3.8 Personal settings

To edit the personal settings of a user, navigate to the user in question and select the "Edit profile" option from the action dropdown.

3.8.1 Kapasitet

Lar deg spesifisere for hvilke perioder en bruker har kapasitet, og evt mengden belastbar kapasitet for perioden.

Det er ikke nødvendig å spesifisere redusert kapasitet for helligdager, da disse trekkes ut i rapporter automatisk.

Valg av første leveransedato er obligatorisk. Dersom ingen siste leveransedato settes regnes kapasiteten for å vare i det uendelige.

Ved overlappende kapasitetsperioder vinner perioden med siste leveransedato over perioder uten siste leveransedato, og perioder med kortere varighet over perioder med lengre varighet.

3.8.2 Tofaktorautentisering

Du kan gjøre det vanskeligere for uvedkommende å få tilgang til dine data i Wecomplish ved å aktivere tofaktorautentisering.

Tofaktorautentisering betyr at du i tillegg til passord må angi en engangskode hver gang du logger inn.

Engangskoden får du fra appen Google Authenticator etter at du har lastet ned denne fra din telefons app store og skannet QR koden for tofaktorautentisering i Wecomplish.

For å sette opp tofaktorautentisering, gå til Meg > Innstillinger > Preferanser > Aktiver tofaktorautentisering og følg instruksene på skjermen. Når tofaktorautentisering er aktivert kan du deaktivere autentiseringen fra samme side.

3.8.3 Ukentlig statusrapport på e-post

Dersom du vil kan du aktivere funksjonen for ukentlig statusrapport. Dette gjør du ved å gå til Meg > Innstillinger > Preferanser og kryss av for å motta ukentlig statusoppdatering pr e-post.

Når funksjonen er aktivert vil du få en e-post hver mandag morgen med informasjon om:

  • Foregående uke
    • Antall timer registrert
    • Antall observasjoner registrert
    • Antall prestasjoner registrert
    • For hvert prosjekt du er bestiller av: Tidsbruk forrige uke og totalt
  • Avventer
    • Antallet innboks elementer som avventer deg
    • Antallet observasjoner som avventer deg
  • Kommende uke
    • Allokeringene som er planlagt.

Dersom du ikke har hatt noen aktivitet foregående uke, ingenting avventer deg og ingenting er planlagt, vil du ikke motta noen e-post den uken.

Du kan også gå til /review/week for å se innholdet i e-posten slik den ville blitt sendt deg for inneværende uke.

3.9 Mine timer

Tid du har ført. For mer informasjon, se generell dokumentasjonen for timerapporter.

3.10 Mine observasjoner

3.11 Mine oppgaver

Mine oppgaver viser en liste over oppgaver som du har ansvaret for og en liste over oppgaver som du har bestilt. Sistnevnte vises kun dersom antallet oppgaver er under 500 stk.

4 Kommentarer

Flere forskjellige steder i Wecomplish er det mulig å legge til en kommentar. Noen steder produserer kommentarene også Email notifications.

Støtte for kommentarer

Det er mulig å legge til kommentarer på følgende innholdstyper:

  • Oppgaver
  • Observasjoner
  • Prestasjoner
  • Dokumentasjonssider

Redigere/slette en kommentar

For å redigere en kommentar, trykk på pilen som peker nedover i kommentarens øvre høyre hjørne og velg "Rediger" eller "Slett". Vanlige brukere kan redigere egne kommentarer. Ansattbrukere kan redigere alle kommentarer.

Formatering

Kommentarer støtter rik formatering. Etterhvert som du skriver en kommentar vises en forhåndsvisning av hvordan kommentaren vil bli seende ut under.

Skjule en kommentar

Dersom du er en ansatt og ønsker at en kommentar ikke skal være synlig for kunder, krysse av for "Skjult for kunde" i sjekkboksen, eller ved hjelp av tastatursnarveien Cmd + K.

En skjult kommentar gjengis med grålagt bakgrunn for andre ansatte og er ikke synlig for vanlige brukere.

4.1 Legge til en kommentar

Trykk på "Ny kommentar" og skriv inn din kommentar. For å lagre, trykk på "Lagre" knappen eller bruk tastatursnarveien Cmd + Enter.

4.2 Be om tilbakemelding på en kommentar

Dersom du ønsker å be om tilbakemelding eller trekke en persons oppmerksomhet spesielt mot en kommentar kan du gjøre dette ved å skrive @ etterfulgt av navnet eller e-postadressen til vedkommende. Når du skriver @ vil det komme opp en liste over forslag bestående av alle dine team-medlemmer.

Brukere som @-es vil få et element i innboksen sin og potensielt et Email notifications avhengig av om dette er støttet for typen innhold.

5 Organisasjoner

5.1 Create an organization

Check out Create an account.

5.2 Administratorer

Lar deg legge til og fjerne administratorer av organisasjonen. Se Users and access for mer informasjon om administratorers rettigheter.

5.3 Innstillinger

5.3.1 Dataeksport

Fra denne siden kan du eksportere alle data som din organisasjon har lagret i Wecomplish, eller gjøre dataene tilgjengelige for en Wecomplish utvikler for å gjøre feilsøkingen av et problem mer effektiv.

Tilgang

Du må ha rollen admin for å få tilgang til å se og opprette data eksporter. Du har rollen admin dersom du opprettet organisasjonen.

Eksport format

Data eksporten produseres som SQL insert statements. Dette gjør eksporten velegnet til:

  • Import inn i et utviklermiljø for feilsøking
  • Import inn i en ny Wecomplish-database eller installasjon (f.eks. ved ønske om å sette opp Wecomplish om premise)
  • Flytting av data over i andre systemer

Opprette en ny data eksport

  1. Trykk på "Ny data dump"
  2. I feltet Mottaker, oppgi e-postadressen til vedkommende som skal kunne laste ned data-dumpen
  3. Kryss av for "Be om slette-bekreftelse" dersom du ønsker at mottakerne av dataene skal bekrefte at dataene er slettet etter bruk (relevant ifm feilsøking)
  4. Trykk "Lagre"

E-postvarsling

Følgende e-postvarsler produseres i tilknytning til dataeksporter:

Mottaker av en data-eksport

  • Varsles om at en data-eksport er opprettet og hvor den kan lastes ned

Oppretter av en data-eksport:

  • Varsles om at en data-eksport er lastet ned
  • Varsles om at en data-eksport er bekreftet slettet (forutsetter at "Be om slettebekreftelse" har blitt valgt)

5.3.2 Ferie

Legg inn ferie på tvers av hele organisasjonen.

Ferie overstyrer (nullstiller) Kapasitet for samtlige team-medlemmer for perioden, og viser et varsel i toppen av alle sider om at organisasjonen er på ferie i perioden hvor ferien er angitt.

5.3.3 Observasjonskategorier

Legg til, endre slette og ordne observasjonskategorier.

Observasjonskategorier brukes til å klassifisere observasjoner etter type og deres relative prioritet. Når observasjoner vises i en liste vises de gruppert på observasjonskategori og sortert synkende etter observasjonskategoriens prioritet.

Observasjonskategorier markert som "Haster" vil resultere i at observasjoner som bruker denne kategorien vil få spesiell oppmerksomhet i listen over den enkeltes observasjoner.

For å endre på observasjonakategorienes prioritet, dra og slipp kategoriene i ønsket rekkefølge.

Her er et eksempel på observasjonskategorier som du kan vurdere å bruke som utgangspunkt for din egen organisasjon:

Skjermbilde 2020-10-06 kl. 08.41.10.png
Skjermbilde 2020-10-06 kl. 08.41.21.png

5.3.4 Lønnsarter

Legg til, endre og slette lønnsarter.

Lønnsarter brukes (valgfritt) når man registrerer timer for å klassifisere hva slags type lønn som forventes for arbeidet.

Timerapportene gjør det mulig å gruppere timer pr lønnsart.

5.3.5 Organisasjon

Tilpass organisasjonens innstillinger.

Navn

Her kan du endre navnet på organisasjonen slik dette refereres til på forskjellige steder i systemet.

CSS

Her kan du inn egen CSS kode for å tilpasse applikasjonens utseende til organisasjonen.

Å legge inn egen CSS-kode kan være spesielt nyttig for brukere som er medlem av flere organisasjoner, da en visuell distingvering vil gjøre det enklere å skille mellom når man befinner seg i hvilken organisasjon.

En enkel CSS-tilpasning kan gjøres ved å inkludere følgende kode, hvor #HEX erstattes med organisasjonens primærfarge.

.button, .button:hover, ul.menu li a:hover {
    background-color: #HEX;
}

ul.menu li a {
    color: #HEX;
}

Favicon

Her kan du legge nettadressen til et skreddersydd favicon slik at det er enklere å identifisere din Wecomplish installasjon i listen over faner.

Favicon_-_Wikipedia.png

E-postadresse for fakturamottak

Her kan du styre hvilken e-postadresse som skal motta fakturaen for organisasjonens Wecomplish abonnement.

6 Profile

Using the Profile view of a person you can gain instant insight into how that person is contributing and working. This makes it easier to ensure that everyone have what they need in order to produce meaningful outcomes for the organization.

To see the profile view, select the indivial person from Organization > People, or search for the name of the person for which you would like to see the profile.

Here's an excerpt of the profile view for a single person:

Skjermbilde 2021-11-29 kl. 10.11.01.png

How to utilize the insight

Use the insight on the profile to determine if the person:

  • Has produced any activity within the expected time frame
  • Has access to a set of clear roles and responsibilities in order to work efficiently and independently
  • Holds the neccessary skillsets to do the work properly, and/or if they hold skills that are poorly distributed across the team or organization
  • Is involved in too many or too few projects
  • Is assigned to too many or too few tasks (and if any of them are past due)
  • Plans too much or too little work, and if they have automated the allocation of responsibilities and other recurring events
  • Is being asked their opinon, and how recently they've given it
  • Knows which objectives they're working towards

Relevant dokumentasjon

Laster...

Timeføring

Laster...

Bekreftelser

Laster...

Kjennskap

Laster...

Bokmerker

Laster...

Bakgrunnsjobber

Laster...