Vi leser eller aksesserer aldri en organisasjons data uten organisasjonens eksplisitte samtykke eller pålegg fra myndighetene.

Hvorfor vi gjør ting på denne måten

Ved å aldri lese eller aksessere en organisasjons data uten organisasjonens eksplisitte samtykke eller pålegg fra myndighetene oppnår vi flere fordeler:

• Vi gjør eksisterende og potensielle brukere tryggere på å plassere dataene sine i Wecomplish
• Vi gir brukere bedre oversikt og kontroll over hvor organisasjonens data befinner seg
• Vi bidrar til å ivareta Datatilsynets strenge krav til personvern og datasikkerhet

Praktisering

Vår innstilling at vi har ingen større rett til å se på en organisasjons data enn vi har til å snike oss inn i deres lokaler og rote rundt i papirene deres.

Det finnes imidlertid noen få unntak hvor vi vil kunne trenge tilgang til kundens data.

Feilsøking av et problem

Vi tilstreber å reprodusere et problem en bruker av Wecomplish opplever i vårt lokale utviklingsmiljø med testdata. Dersom vi ikke lykkes å gjenskape problemet med våre testdata kan det være nødvendig/hensiktsmessig å forsøke å reprodusere problemet med kundens data.

I slike tilfeller bruker vi prosedyren for å kopiere en organisasjons produksjonsdata til et utviklingsmiljø for å forsikre at kunden kan gi oss sitt eksplisitte samtykke og får varsler om når vi har lastet ned og fjernet produksjonsdataene til feilsøkingsformål.

Pålegg fra myndighetene

Det er vanskelig å se for seg et scenario hvor myndighetene pålegger oss å utlevere en organisasjons data lagret i Wecomplish. Skulle likevel et slik usannsynlig forespørsel nå oss, si ifra slik at vi kan diskutere hvordan vi bør gå frem og hvem som bør få vite hva når.

Operasjonalisering

• Før en organisasjonsadministrator kan begynne å bruke Wecomplish vil hen automatisk bli påtvunget å akseptere Wecomplish' Terms and conditions og Privacy policy hvor blant annet denne retningslinjen avtalefestes
• Wecomplish har en funksjon for Dataeksport som lar en organisasjons administrator gi en annen person tilgang til å eksportere organisasjonens data
• Vi har en prosedyre for å kopiere en organisasjons produksjonsdata til et utviklingsmiljø